1. Definities

Dienstverlener: Natuurlijk Vitaal, gevestigd te Biggekerke

Dienst: Osteopathie, Cranio sacraal, Transformational Cupping, Reiki, Aromatherapie.

Klant: De wederpartij voor wie de diensten worden uitgevoerd

Opdracht : Een overeenkomst waarbij tegen betaling van een vergoeding door de klant, diensten worden verleend door Natuurlijk Vitaal in het kader van het welzijn van mens en dier.

2. Toepasselijkheid

2.1 Op alle overeenkomsten tussen Natuurlijk Vitaal enerzijds en de klant anderzijds zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.

3. Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden

3.1. Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door Natuurlijk Vitaal zijn bevestigd.

3.2. In geval van één of meerdere bepalingen van deze Algemene Overeenkomst wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

4. Omvang van de dienstverlening

4.1. De dienstverlening die Natuurlijk Vitaal aan de klant zal leveren omvat een behandeling zoals mondeling of schriftelijk overeengekomen.

4.2. In geval van ziekte, verlof of andere redenen van verhindering tot het leveren van de in de overeenkomst genoemde diensten, zullen de geboekte uren als vanzelfsprekend niet in rekening gebracht worden.

4.3. Natuurlijk Vitaal stelt geen diagnoses en iedere vorm van behandeling is op geen enkele manier een vervanging voor de zorg van een (dieren)arts.

5. Annulering

5.1. Annulering van opdrachten dient uiterlijk 24 uur voor het afgesproken tijdstip te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.  Indien annulering niet of te laat geschiedt, is Natuurlijk Vitaal gerechtigd de desbetreffende dienst(en) in rekening te brengen.

6. Verantwoordelijkheden klant

Behandeling dier:
6.1. De klant zal een geschikte ruimte van minimaal 3×3 meter ter beschikking stellen om die dienst(en) uit te kunnen voeren.

6.2. Bij behandeling van het dier zal de klant aanwezig zijn om te assisteren. 

6.3. De klant zorgt ervoor dat het dier voor aanvang van de behandeling schoon en droog is.

6.4. Na de behandeling dient de klant het dier 1-3 dagen rust te geven.

Behandeling mens:

6.5. De klant zorgt tijdens de behandeling zelf voor 3 handdoeken.

7. Tarieven

7.1. De diensten zullen tegen de op de website vermelde tarieven worden geleverd.

8. Betaling

8.1. De betaling kan contant of via mobiele telefoon (betaalverzoek) worden voldaan.

8.2. Tenzij anders is overeengekomen dient de klant direct na afloop van de behandeling te betalen.

8.3. Er is geen mogelijkheid tot terugvorderen van het betaalde bedrag.

9. Aansprakelijkheid

9.1. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor het niet, niet tijdig of niet geheel nakomen van haar verplichtingen ten gevolge van tekortkomingen die niet aan Natuurlijk Vitaal kunnen worden toegerekend.

9.2. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor het niet slagen van de behandeling.

9.3. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor gedragsveranderingen of anderen problemen bij het dier die na behandeling tot uiting komen.

9.4. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor fysieke of mentale problemen die na de behandeling bij de klant tot uiting komen.

9.5 Een behandeling door Natuurlijk Vitaal geschiedt op eigen risico van de klant.

9.6. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor schade aan materiële eigendommen 

9.7. Natuurlijk Vitaal is niet aansprakelijk voor eventuele problemen ten gevolge van het ontgiften. De klant blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid. 

Wijziging van de Algemene Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen ten allen tijde door Natuurlijk Vitaal gewijzigd worden. 

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst gewijzigd op 20-11-2024.